洋洋侃侃 | 別讓先用后付成為又一“套路”
2024-11-11 19:19:34 來源： 華龍網
新聞背景：近期，不少消費者反映，自己在網購時，付款方式被默認為先用后付。部分消費者嘗試關閉該功能，卻發現只有等全部訂單收貨完成或者售后結束才能操作。甚至有網友發文稱，一覺醒來爺爺先用后付買了54樣東西。
又是一年“雙十一”，你的購物車都清空了嗎？在這堪稱“史上最長”雙十一里，不少電商平臺都悄無聲息地上線了先用后付功能，消費者下單時不用立即支付，確認收貨后才扣款，整個交易過程連輸密碼的步驟都省了，真正實現了“無感”支付。等買家反應過來才發現，不是買了一大堆就是超額待還。
收到東西再付款，看似給了消費者更多選擇權，減少一次性支付負擔。但在實際操作時，一些平臺毫無提醒直接默認先用后付，消費者明明只想先添加到購物車，卻變成了直接下單，顯然有強制之嫌，無形中削弱了消費者的自主選擇權。畢竟，先用后付不一定符合所有人的消費習慣，應該成為可選項，而不是必選項。況且大部分開通這個功能的平臺，并沒有對付款期限和違約懲罰等事項進行提醒，消費者稍不留心，錯過付款日期，就可能產生額外利息和費用，還有影響個人征信的風險。
不少網友還發現，想要關閉這項功能，不是要研究半天就是要等全部訂單收貨完成，總有一種被“套路”的感覺。
其實無論什么服務，只要消費者不充分知情，未明確同意，平臺都不應該自作主張，更不能先入為主。只有以誠信為本，注重消費體驗，在提供便利的同時保障好消費者的自主選擇權，電商平臺才能走得更遠，如此強塞硬來只會適得其反。
洋洋侃完了，邀你來侃侃——
促進消費要創新，
妙招好招都可行。
“先用后付”可一試，
堅守誠信才能贏。
——網友：日月
文案：楊金行
拍攝：陳洋
制作：劉昭辰
統籌：楊洋
監制：王梅
責任編輯：劉艷
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